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國際 SPA 接待流程
提升您的品牌魅力!掌握國際SPA接待流程,從初見至告別,每一步都讓客戶感受您的用心與專業,讓回憶永存心間。立即報名,開啟您的服務新篇章!
WHY CHOOSE US ?
為什麼選擇我們的服務?
在競爭激烈的市場中,國際 幸運竹SPA 接待不是單純服務,而是一種「禮儀 × 體驗 × 能量交流」,
讓顧客感受到「專業、安全、溫暖、尊榮」。讓您的品牌脫穎而出至關重要。選擇我們的「國際SPA接待流程」服務,您將獲得一套全面的顧客接待體驗,從第一眼的印象到最後一句話的溫暖告別,每一個細節都將提升品牌的價值。我們的專業課程涵蓋前期準備、課程進行及送客禮儀,確保每位顧客都能感受到無微不至的關懷。讓您的顧客在每一次訪問中都留下難忘的印象,提升忠誠度,創造持續的商機。立即選擇我們,讓您的品牌故事更具溫度與深度!
OUR FEATURES
四大服務特色

從第一眼到最後一句話,都是品牌的溫度
在這裡,每一位來賓都將感受到細緻入微的關懷與舒適。迎賓接待(Arrival & Greeting)
迎接姿態 :微笑、眼神交流、站姿挺直,雙手合十或手勢邀請。
語言禮儀:根據顧客國籍使用「英文/日文/中文」等基本問候。
行李照顧:主動協助顧客寄放隨身物品、外套,並給予號牌或感謝語。
茶水迎賓:奉上迎賓飲(花草茶、招牌心情特調茶),象徵淨化與過渡。
香氛氛圍:空間散發品牌專屬香氛,讓顧客一進門就感受放鬆。

諮詢服務
我們提供專業的國際SPA接待流程諮詢,
切勿談論療效
填寫表單:
健康問卷(過敏、藥物、懷孕、手術史)。
對話式詢問:透過開放式問題(How do you feel today?)找出需求。
生命密碼/能量卡(進階):透過數字密碼、顧客生日,連結專屬建議,營造專屬感。
課程建議:依需求(放鬆/肌膚保養/能量平衡)提出 2–3 種方案,並說明差異

課程前準備
更衣引導:
提供更衣間、置物櫃,備好拋棄式內著與浴袍。
頌缽/足浴/手浴禮儀:象徵「洗去塵囂」。
芳香選擇:讓顧客嗅聞 2–3 種精油,選擇符合當下心境的香氣。
基礎油:
台灣SPA協會獨特以植物種籽現榨-如亞麻仁/南瓜籽/芝麻..選擇應用配9款心情精油
舒緩引導:簡單深呼吸 × 3,讓顧客進入放鬆狀態。

課程進行-結束-送客禮儀
空間設計:音樂(1-9能量低頻舒緩)、燈光(柔和)、溫度(24–26℃)。
手法細節:先輕柔、再深層,最後回到放鬆;節奏需與呼吸同步。
過程關照:定期詢問力道是否適中(How is the pressure?)。
輕蓋毛巾,維持溫度與隱私。
能量互動(可選):頌缽、呼吸共振、經絡開穴,增添國際特色。
療程結束(Closure & Post-Treatment)
緩慢收尾:以輕柔手法結束,提醒顧客慢慢起身。
溫熱毛巾:熱毛巾擦拭手腳,恢復清爽。
飲品提供:花果茶、熱薑茶或 SPA 招牌飲,幫助代謝。
專屬建議:依顧客體質與今日課程,提供「居家保養建議」或「下次療程推薦 」已初榨油配無糖優格為結束小品
送客與回饋(Farewell & Follow-up)
結帳禮儀:用雙手遞交帳單與找零,保持微笑。
回饋邀請:輕鬆詢問感受,並邀請填寫滿意度或線上評論。
下次預約:主動建議「下次到訪時間」與專屬優惠。
送客小禮:提供美萌智能皂小樣、能量卡,留下品牌記憶點。
目送禮儀:送至門口,保持目光與微笑,直到顧客離開。

從第一眼到最後一句話,都是品牌的溫度
在這裡,每一位來賓都將感受到細緻入微的關懷與舒適。迎賓接待(Arrival & Greeting)
迎接姿態:微笑、眼神交流、站姿挺直,雙手合十或手勢邀請。
語言禮儀:根據顧客國籍使用「英文/日文/中文」等基本問候。
行李照顧:主動協助顧客寄放隨身物品、外套,並給予號牌或感謝 語。
茶水迎賓:奉上迎賓飲(花草茶、招牌心情特調茶),象徵淨化與過渡。
香氛氛圍:空間散發品牌專屬香氛,讓顧客一進門就感受放鬆。

諮詢服務
我們提供專業的國際SPA接待流程諮詢,
切勿談論療效
填寫表單:
健康問卷(過敏、藥物、懷孕、手術史)。
對話式詢問:透過開放式問題(How do you feel today?)找出需求。
生命密碼/能量卡(進階):透過數字密碼、顧客生日,連結專屬建議,營造專屬感。
課程建議:依需求(放鬆/肌膚保養/能量平衡)提出 2–3 種方案,並說明差異

課程前準備
更衣引導:
提供更衣間、置物櫃,備好拋棄式內著與浴袍。
頌缽/足浴/手浴禮儀:象徵「洗去塵囂」。
芳香選擇:讓顧客嗅聞 2–3 種精油,選擇符合當下心境的香氣。
基礎油:
台灣SPA協會獨特以植物種籽現榨-如亞麻仁/南瓜籽/芝麻..選擇應用配9款心情精油
舒緩引導:簡單深呼吸 × 3,讓顧客進入放鬆狀態。

